“不方便说吗,我们绝对保密的。”竹文心急忙补充。
“不是,”销售员摆手一笑,答道,“这事倒也没什么大不了的,就是顾客觉得在展厅中看到的家具搬回自己家里后效果就变了,没有在这儿看到的合心意,所以打电话来咨询退换。”
“那这种情况经常发生吗?还是个例?”
“还真不少。像我们风尚的家具质量过硬,大部分退换货情况都是因为这个。说实话,每个人的户型都不同,哪怕按照展厅所设计的主题风格全套都买回去,也不可能照着摆放,观感当然会不一样。更别说只买其中一两样心仪的,拿回去摆在原有的家具、家饰中,也就少数恰好搭得上,大部分肯定会有格格不入的感觉。”这名女销售三十出头的模样,不缺经验,说起来在情在理,“不过很多客户也没那么讲究,尤其是大件家具都买回去了,再折腾退换也很麻烦,就都凑合着用了。”
闻言,竹文心手抵下颚,若有所思地低头仿佛沉浸在自己的世界里,蹙着眉,也忘了回应。还是竹子穆连声道谢,拉着人出了展厅,在卖场的走廊边继续充当“思考者”雕像。
他没有出声打扰她,只是默默守在她身侧,直到她激动地喊了他一声:“竹子穆!”
“嗯?”他眼中盈着笑意,回视她。
“我想到了!我知道应该设计一款什么样的APP了!”竹文心眼中闪着流光,像是流星雨划过夜幕,刹那如昼,“我要赶紧回去把竞标方案做出来一”
转天,风尚家居竞标会如期举行。由于每个公司只能派两位代表,竹子穆留在了外头,竹文心则跟着吴涛一起进了会议室落座。通过资格初选前来的共有十家公司,而吴欧科技当然是毫无意外地被排在最后一个。
尽管这个安排并不怎么善意,却给了竹文心知己知彼的机会。她发现各家的竞标方案多半参考了此前曝光的《爱家》项目资料,思路并未完全跳出来,甚至其中两三家的创意几乎趋同。这如同一颗定心丸,让最后一个上场的竹文心,自信从容地站在了投影屏幕边。
“各位上午好,我是吴欧科技的代表竹文心,下面就由我来为大家介绍吴欧科技为风尚家居Jing心打造的全新概念APP一《未来家相机》。”她环视一周,最后将视线落在正对面的贺一航身上,“这一周,我走遍了A市的所有大型家居商场,它们几乎都在力求为客户提供更加直观的购物体验,确保客户能挑选到符合心意的商品。然而,问题依旧存在,许多顾客都在购物后明显感到买回去的家具、家饰在自己的家中’变了样儿‘。”
说到这里,她顿了顿,手中翻页笔一按,屏幕上显示出一组数据,红色激光点在其中一个百分比数字上打了个圈:“从此前风尚家居提供的数据来看,拎出这部分分析,有很大一部分退换货问题都是上述情况造成的。
“而《未来家相机》将利用AR成像技术,解决这个问题一用户在APP里扫描户型与房间布局建模,将虚拟家居摆放在任意所需的位置,包括进行调整型号、更改摆放角度等的Cao作,真正做到’所见即所得‘。同时也可以将相机功能与线上商店挂钩,成像确定后一键便捷下单,促进线上交易的活跃度,从而进一步增加风尚家居的市场占有率。”风尚参会的几位高管都一改此前的不耐烦神色,表现出认真倾听的状态,竹文心更是信心大增,“下面是《未来家相机》的具体设计方案展示……”
每一页演示文稿的排版都简约大方,重点突出,一目了然,配合她话音朗朗的讲解,使得整个汇报渐入佳境,高管们更是边听边频频颔首。
“《未来家相机》,拍出引领风尚的未来之家!”
文稿的最后,以一行概念宣传语收尾。
“时间仓促,还有许多设想较为粗糙,需要后期完善。但只要给我们一个机会,我相信《未来家相机》一定能成为家居APP中的一匹黑马!”收到吴涛肯定的眼神,竹文心含笑向众人一躬身后走下台。
“好的,现在十家公司都已经完成竞标方案展示。下面请各位代表移步休息室稍候,我们会在半小时内商讨出本次中标的是哪一款设计方案……”
半小时后,竹文心是一个人走出写字楼的,看起来垂头丧气。
见这情形不对头,等在车边的竹子穆忙大步流星地走过去,往她身后望去:“怎么了?学长呢?没和你一起出来?”
“因为我想一个人静静··…·”
“好啦,不就是赔钱吗?我这个惨遭损失的股东都没当一回事,你就更别难过了。”竹子穆于是立刻挂上笑,安慰之余,又提出新的解决办法,“再说了,全国又不是只有他们风尚家居一家大型家居公司,多得是想和他们打擂的!这么好的创意,再卖给别家,还怕赚不回钱来?”
“····…”高至裳听完,把头埋得更低了,肩膀还开始颤动。
“这真不是你的错,你别一”竹子穆见状,眉头一拧,脸上是少有的容色切切。
“我们成功啦一”谁知话还没说完,少女就忽地扬起脸